Controller en compliance: positie, taken en verantwoordelijkheden

Als controller of compliancemedewerker opereer je vaak op een eiland. Het is bij veel corporaties een solistische functie die desondanks stevig verankerd is binnen de organisatie met duidelijke bevoegdheden. Veel controllers en compliancemedewerkers worstelen echter met hun precieze rolinvulling, taken en bevoegdheden. “Onderling contact en elementaire kennis van het speelveld is essentieel.”

Kaders van de functie van controller

“Als controller ga je over de interne beheersing van bedrijfsprocessen en financiën bij corporaties. Bij compliance is vooral wet- en regelgeving leidend, zowel intern als extern”, zegt trainer Sjors Hartman, docent van de Leergang Control en compliance. Hij vertelt over de rol van beide functies: “Veel corporaties hebben verplicht een controller in dienst omdat ze aan de Woningwet moeten voldoen. Dat maakt dat die functionaris vaak alleen is binnen een corporatie. Het sparren met collega’s is dan moeilijk. Het is fijn als je andere controllers ontmoet om met hen te praten over je vakgebied.”

Meer nadruk op het naleven van wet- en regelgeving

Compliancemedewerkers zijn een relatief nieuwe loot aan de boom, vertelt Sjors. “Het is een opkomende functie omdat er steeds meer nadruk ligt op het naleven van wet- en regelgeving. Denk aan de Woningwet, de AVG  en aan interne regelgeving die een corporatie toepast. Ook vragen toezichthouders steeds meer. Je moet hen als corporatie actief laten zien dat je aan wet- en regelgeving voldoet. Vroeger was deze taak verspreid binnen de organisatie, maar tegenwoordig komt die samen in een functie waarin meestal het woord ‘compliance‘ voorkomt. Ook dat is een rol waarin mensen solistisch opereren en zoekende zijn naar de invulling.”

Wat als control en compliance tekort schieten?

“Het is belangrijk dat controllers en compliancemedewerkers precies weten wat er van hen verwacht wordt. Want als die zaken niet goed geregeld zijn, kan een corporatie zomaar uit de bocht vliegen, met alle gevolgen van dien. Dan zit je bijvoorbeeld opgezadeld met projecten die niet goed gefinancierd blijken waardoor je corporatie onder toezicht kan komen te staan of reputatieschade krijgt. Of denk aan fraude die niet snel wordt opgespoord.”

Houvast en elementaire kennis van de sector

Houvast bieden is belangrijk voor controllers en compliancemedewerkers. “Het vergaren van basiskennis op alle deelgebieden van je vakgebied geeft die houvast. Best lastig want het is een breed veld waarin je als controller opereert. Denk aan de Woningwet, de beleidsregels van de twee toezichthouders in de sector, bouwrecht, investeringen, belastingen, datakwaliteit en digitalisering en risicomanagement. Maar ook vragen zoals: wat mag je als controller of compliancemedewerker nu precies wel en niet doen? Hoe vul je je rol in en waar grens je hem af?

Dat is eigenlijk binnen iedere corporatie weer anders. Afhankelijk van of je alleen werkt, de omvang van de organisatie, je collega’s, maar ook met de bestuurdersstijl van een leidinggevende. Omdat je stevig in je schoenen moet staan tegenover je leidinggevende en/of de bestuurder, is het belangrijk om ook daar rekening mee te houden.”

Contacten zijn blijvend en waardevol

“Deelnemers aan de Leergang Control en compliance zijn vaak blij dat ze met collega’s contact hebben gehad. Ze krijgen handvatten om hun werk verder invulling te geven en geven aan dat ze meer houvast hebben gevonden. Vaak houden ze ook contact met andere deelnemers om met hen te sparren. Die contacten zijn dus heel waardevol. Bovendien geven deelnemers aan dat ze de basiskennis over de sector erg waarderen en met veel tips en trucs naar huis gaan. In die zin is de training ook bedoeld voor een wat breder publiek.”

Wil jij ook meer leren over hoe je je rol als controller of compliancemedewerker beter invult? Of wil je je basiskennis over de corporatiesector verbreden? Bekijk hier het programma en de data.